Mat á þeim þáttum sem þú þarft fyrir VoIP samþykki
Ef stofnunin notar síma samskipti mikið, breyting frá PBX til VoIP mun vafalaust koma niður samskipti kostnaður þinn með töluvert magn. En hversu mikið ódýrari verður það? Mun að lokum vera þess virði að fara? Það mun allt ráðast af því hvernig tilbúin fyrirtæki þitt er.
Það eru ákveðnar spurningar sem þú þarft að spyrja sjálfan þig á meðan þú metur vilja fyrirtækis þíns til að bjóða þér velkomið VoIP.
Hversu duglegur?
Áður en þú fjárfestir á VoIP þjónustu og vélbúnaði skaltu spyrja sjálfan þig um hversu duglegur þetta verður fyrir fyrirtækið þitt. Hvaða áhrif mun það hafa ef einhver á núverandi þjónustustig sem notendur þínir eru vanir? Það kann að vera að raddstraumi sem bætt er við einu sinni gagnatengda netið hefur áhrif á árangur annarra forrita. Íhuga það líka.
Hvað með framleiðni?
Meta hve miklu leyti framleiðni fyrirtækisins mun aukast með kynningu á VoIP og hvort þessi hækkun sé þess virði að fjárfestingin sé. Með öðrum orðum, spyrðu sjálfan þig spurningar eins og: Mun símtalamiðstöðin eða hjálparspjaldið hafa betri afköst? Verður fleiri símtöl á hvern notanda? Mun það loksins vera meiri ávöxtun í símtölum og því meiri sölu eða horfur?
Get ég borgað fyrir það?
Hvað varðar kostnað reiðubúin, spurningin er einföld: Hefur þú nóg af peningum til að fjárfesta á VoIP?
Gerðu langtíma kostnaðaráætlun. Ef þú átt ekki nóg af peningum núna geturðu samt verið að gera áætlunina skref fyrir skref og breiða því kostnaðinn með tímanum.
Þú getur td byrjað á VoIP þjónustuveitunni með þjónustu, þar á meðal aðeins hringitónn fyrir arfleifðarkerfi, og síðan er hægt að bæta við mjúkum PBX og IP-sími síðar. Þú getur einnig leigt símafyrirtæki og síma í stað þess að kaupa þær. Ekki gleyma að nota samningaviðræður þínar til að semja um afslætti.
Gakktu úr skugga um að þú hafir samning við þjónustuveitanda sem getur tryggt þér rétta notkun núverandi PBX vélbúnaðar, eins og PSTN símans. Þú fjárfestir peninga á þeim og þú vilt ekki að þau séu gagnslaus núna.
Ef fyrirtæki þitt er nógu stórt til að hafa marga deildir, þá gæti það ekki verið nauðsynlegt að setja upp VoIP í öllum deildum. Gakktu úr skugga um deildir þínar og sjáðu hvað hægt er að fara yfir af áætlun þinni um VoIP. Þetta mun spara þér frá að sóa mörgum dollurum. Talandi um deildir, reikna út arðsemi fjárfestingar fyrir hverja notanda tímaramma fyrir VoIP viðskipti. Forgangsraða þeim deildum með skjótum arðsemi.
Er netkerfi mitt tilbúið?
Netkerfi fyrirtækisins þíns verður aðaláherslan fyrir dreifingu VoIP í fyrirtækinu þínu, ef þú vilt að það sé eitthvað skipulagt og ef fyrirtækið þitt er nógu stórt. Ef það er lítið og þú heldur að þú getir komist í burtu með einum eða tveimur símum, þá getur þú haft VoIP þjónustu sett upp eins og það er venjulega fyrir hús .
Ef þú þarft LAN og hefur nú þegar einn, þá hefur þú þegar vistað mikið. Hins vegar eru nokkrar fleiri atriði. Ef staðarnet þitt virkar á eitthvað annað en Ethernet 10/100 Mbps þá ættir þú að íhuga að breyta. Það eru þekkt vandamál með öðrum samskiptareglum eins og Token Ring eða 10Base2.
Ef þú notar miðstöðvar eða endurnýjendur á staðarnetinu ættirðu að hugsa um að skipta um þau með rofi eða leiðum. Hubs og endurtekningar eru ekki bjartsýni fyrir VoIP sendingu með miklum umferð.
Máttur
Þú verður að hugsa um að fá UPS (Uninterruptible Power Supply) ef þú ert ekki að nota einn ennþá. Ef aflgjafinn mistekst getur einn eða fleiri símar samt sem áður starfað, að minnsta kosti að kalla til stuðnings.