Spenntur skilgreint og hvernig vefhýsingaraðilar nota það
Spenntur er sá tími sem netþjónn hefur dvalið í gangi. Þetta er venjulega skráð sem hlutfall, eins og "99,9% spenntur." Spenntur er mikill mælikvarði á hversu góð vefþjónusta fyrir hendi er að halda kerfum sínum í gangi. Ef hýsing fyrir hendi hefur mikla spennuhlutfall, þá þýðir það að netþjónarnir halda áfram að keyra og þannig að allir vefsvæði sem þú hýsir hjá þeim ættu að halda áfram að keyra líka.
Þar sem vefsíður geta ekki haldið viðskiptavinum ef þeir eru niður er spenntur tími mjög mikilvægt.
En það eru vandamál með flokkun á vefhýsingu á spennu
Stærsta vandamálið við að meta gestgjafi á spennutíma þeirra er að þú hefur yfirleitt engin leið til að staðfesta það sjálfstætt. Ef gestgjafi segir að þeir hafi 99,9% spenntur, þá verður þú að taka þau á orð sitt.
En það er meira við það. Spenntur er næstum alltaf skilgreindur sem hlutfall af tíma. En hlutfall af hvaða tíma? Ef JoeBlos Web Hosting hefur 99% spenntur, þá þýðir það að þeir hafi 1% niður í miðbæ. Í um viku, það myndi vera 1 klukkustund, 40 mínútur og 48 sekúndur að netþjónninn er niðri. Að meðaltali í eitt ár, myndi það þýða að miðlarinn þinn væri niður eins mikið og 87,36 klukkustundir á ári eða yfir 3 daga. Þrjár dagar hljóma ekki eins mikið, þar til þú ert ekki að selja frá vefsíðunni og fá símtöl frá VP (eða enn frekar, forstjóri).
Og kveikjanleg símtöl byrja venjulega eftir 3 klukkustundir, ekki 3 daga.
Uptime prósentur eru villandi. Eins og ég benti á hér að framan hljómar 99% spenntur mikill, en það gæti þýtt 3 daga áfall á hverju ári. Hér eru nokkrar stærðfræðilegar skýringar á upptökum:
- 98% spenntur = 28,8 mínútur / dag eða 3,4 klukkustundir / viku eða 14,4 klukkustundir / mánuður eða 7,3 dagar / ár
- 99% spenntur = 14,4 mínútur / dag eða 1,7 klukkustundir / viku eða 7,2 klst / mánuður eða 3,65 dagar / ár
- 99,5% spenntur = 7,2 mínútur / dag eða 0,84 klukkustundir / viku eða 3,6 klst / mánuður eða 1,83 dagar / ár
- 99,9% spenntur = 1,44 mínútur / dag eða 0,17 klukkustundir / viku eða 0,72 klukkustundir / mánuður eða 8,8 klukkustundir / ár
Önnur leið til að hugsa um spenntur er hversu mikið það kostar þér þegar þjónninn fer niður. Og allir netþjónar fara niður reglulega. Ef vefsvæðið þitt kemur í $ 1000 á mánuði, þá getur gestgjafi með 98% spenntur lækkað hagnað þinn með $ 20 á mánuði eða eins mikið og $ 240 á ári. Og það er bara í glataðri sölu. Ef viðskiptavinir þínir eða leitarvélar byrja að hugsa að vefsvæðið þitt sé óáreiðanlegt, hættir þeir að koma aftur og að $ 1000 á mánuði byrjar að sleppa.
Þegar þú ert að velja vefþjónusta fyrir hendi þína skaltu líta á tryggingartíma þeirra, ég mæli með því að fara aðeins með fyrirtæki sem býður upp á tryggt spenntur 99,5% eða hærra. Flestir bjóða upp á að minnsta kosti 99% spenntur tryggt.
En spennturábyrgðir geta verið villandi líka
Spennutryggingar eru yfirleitt ekki það sem þú gætir held að þeir séu. Nema hýsingar samningurinn þinn er mjög frábrugðinn öllum hinum hýsingarsamningi sem ég hef nokkurn tíma séð, virkar spenntur tryggingin eitthvað eins og þetta:
Við tryggjum að ef vefsvæðið þitt fer niður í meira en 3,6 klukkustundir á mánuði í ótímabundnu bilunum, munum við endurgreiða kostnað við hýsingu fyrir þann tíma sem þú tilkynnti og þeir staðfestu að vefsvæði þitt væri niður.
Skulum brjóta það niður:
- Hversu lengi var niður í miðbæ? - Við vitum nú þegar að 3,6 klst. Á mánuði er 99% spenntur. Þannig að einhver tími sem síða þín er undir þessum tíma er innan við 1% vangreiðslu sem þeir tryggja. Með öðrum orðum, ef vefsvæðið þitt fer niður í 3,5 klukkustundir á mánuði, þá er það slæmt.
- Unscheduled outages - Þín hýsingarþjónusta kann að kalla það eitthvað annað en hvað þetta þýðir er að ef þeir láta þig vita að þeir eru að fara að framkvæma miðlara uppfærslu á næstu helgi og síðuna þín muni vera niður í 72 klukkustundir þá er þetta ekki fjallað í spennu tryggingu þeirra. Flestir hýsir ekki síðurnar sínar í meira en 4 klukkustundir í einu, en vandamál geta komið fyrir og eftir því sem hýsingar samningurinn þinn er, mun jafnvel lengur en fyrirhuguð viðhaldsslys sparka í spennutryggingu.
- Endurgreiða kostnað við hýsingu - þetta er mikilvægur hluti. Ef vefsvæðið þitt fær $ 1000 á mánuði í sölu og er niður í 4 klukkustundir, hefur þú tapað $ 5.56. Flestir hýsingarpakkar kosta um $ 10-20 á mánuði. Þannig að þeir endurgreiða þig á milli 6 og 12 sent.
- Þú tilkynnir fráfallið - margir spenntur tryggir aðeins endurgreiðslu þér peningana þína ef þú tilkynnir um vanrækslu. Og þá endurgreiða þeir aðeins þér fyrir þann tíma sem þú tókst að vefsvæði þitt var niður. Þetta er fínt ef þú hefur eftirlitskerfi til að láta þig vita af því að mínúturinn þinn fer niður og kemur aftur upp aftur. En flest okkar gera það ekki, svo þú verður ekki endurgreiddur fyrir fullt útfall ef þú veist ekki hversu lengi það virkilega var.
Aðrir spennutími
Hugbúnaður vs Vélbúnaður
Spenntur er spegilmynd af hve lengi vélin sem er að keyra vefsíðuna þína er í gangi. En þessi vél getur verið upp og að vinna og vefsvæðið þitt niður. Ef þú ert ekki viðhaldið vefþjónarhugbúnaðinum (og annar hugbúnaður eins og PHP og gagnagrunna) fyrir vefsvæðið þitt, ættir þú að ganga úr skugga um að hýsingarsamningurinn þinn feli í sér ábyrgðir fyrir hugbúnaðinn sem keyrir og aukabúnaður á vélbúnaði.
Hver orsakaði vandamálið
Ef þú gerðir eitthvað á vefsvæðið þitt sem braut það, þá verður það næstum aldrei fjallað um spennutryggingu.
Fá endurgreitt
Ef þú hefur komist að þeirri niðurstöðu að vefsvæðið þitt fór niður með því að vera ekki sjálfkrafa, og það var vélbúnaður hrun frekar en hugbúnaður (eða hugbúnaður var fjallaður í samkomulagi þínu), getur verið erfitt að fá endurgreiðsluna þína. Flestir hýsingarveitendur hafa mikið af hindrunum sem þeir vilja að þú stökkva í gegnum til að krefjast endurgreiðslu.
Þeir vonast líklega til þess að þú munir ákveða að umfangsmikið fyrirhöfn sé ekki þess virði að 12 sentin sem þú munt fá.
Spenntur er enn mikilvægt
Ekki vera skakkur, hafa hýsingu fyrir hendi sem tryggir spenntur er miklu betri en sá sem gerir það ekki. En ekki gera ráð fyrir að ef veitandi tryggir 99.999999999999999999999999% spenntur að vefsvæði þitt muni aldrei fara niður. Það sem líklegt er að sé að ef vefsvæðið þitt fer niður þá verður þú endurgreiddur vegna kostnaðar við hýsingu á meðan á niðurstöðum stendur.