Það er þægilegt að taka upp símtöl en vera meðvitaðir um lögsögu
Hugmyndin um upptöku símtala kann að hljóma eins og eitthvað af njósnari kvikmyndum eða hæð ofsóknar, en það eru margar fleiri saklausir ástæður til að gera það. Blaðamenn taka upp símtöl og samtöl allan tímann þannig að þeir geti fengið nákvæmar vitna og forðast sparring með staðreyndum. Margir sérfræðingar þurfa einnig að halda skrár yfir viðskiptatengdar umræður.
Það getur einnig þjónað sem öryggisafrit eða sönnunargögn þegar um er að ræða þjónustu við viðskiptavini, munnleg samninga og aðrar tilefni. Þó að tæknin á bak við upptöku símtala er einföld, það eru lagaleg atriði sem allir ættu að vera meðvitaðir um og bestu starfsvenjur til að framkvæma til að fá góða upptökur sem þú eða sérfræðingur getur síðan afritað fljótt. Þessi handbók útskýrir hvernig á að taka upp símtöl, hvað sem þú þarfnast.
Besta iPhone og Android Apps til að taka upp símtöl
Ábending: Ef þú ert að nota Android síma ætti öll Android forritin að vera jafn laus, sama hvaða fyrirtæki gerir Android símann þinn, þar á meðal Samsung, Google, Huawei, Xiaomi osfrv.
Google Voice gefur þér ókeypis símanúmer og talhólfsþjónustu, en það mun einnig taka á móti símtölum án endurgjalds. Til að virkja þetta skaltu fara á voice.google.com á skjáborðið eða ræsa farsímaforritið, sem er í boði fyrir bæði Android og IOS. Farðu síðan á stillingar. Á skjáborðinu sérðu möguleika sem hægt er að virkja kallað valkosti fyrir innhringingar.
Á Android, sem er að finna í stillingum / háþróaður símtalsstillingar / valkostir fyrir símtal, meðan á IOS stendur, er það undir stillingum / símtölum / heimleiðsímtali. Þegar þú hefur virkjað þennan möguleika geturðu tekið upp innhringingar með því að ýta á 4, sem mun kveikja á viðvörun sem tilkynnir öllum á línu sem upptaka símtalsins hefur byrjað. Ýttu aftur á 4 til að stöðva upptökuna og þú munt heyra tilkynningu um að upptökan hafi lokað eða þú getur sett upp. Þú getur einnig tekið upp símtöl með VoIP þjónustu , svo sem Skype.
Digital Trends mælir með því að nota vefsíðuna GetHuman sem hjálpar þér að fá lifandi manneskja þegar þú hringir í þjónustu við viðskiptavini og hefur einnig möguleika á að biðja um að tiltekið fyrirtæki hafi samband við þig beint, sem gerir þér kleift að taka upp símtalið með Google Voice.
TapeACall Pro af TelTech Systems Inc er greiddur app í boði á báðum vettvangi, en $ 10 á ári færðu ótakmarkaða upptöku fyrir bæði komandi og sendan símtöl. Til að hringja skaltu ræsa forritið, smella á hljómplata og hringja til að hefja hringitakkann. Til að taka á móti símtali þarftu að setja hringjandann í bið, opna forritið og smelltu á upptökuna. Forritið skapar þriggja hátt símtal; Þegar þú smellir á skrá hringir það í staðbundið TapeACall aðgangsnúmer. Gakktu úr skugga um að áætlunin þín feli í sér þriggja manna ráðstefnu.
Þessi app lýsir ekki yfir að það sé að taka upp, svo það er góð hugmynd að biðja um leyfi, allt eftir því hvar þú býrð. (Sjá kafla um lagaleg atriði fyrir neðan til að fá nánari upplýsingar.) Athugaðu að meðan TapeACall hefur ókeypis læsiviðmið takmarkar það þig við að hlusta á aðeins eina mínútu af upptökum símtalanna; Fyrirtækið segir þetta er svo að notendur geti prófað hvort þjónustan virkar með flutningafyrirtækinu. Það er einnig gagnlegt að staðfesta hljóðgæði.
Aðrar upptökuaðferðir
Ef þú þarft að skrifa upp símtölin þín, hefur Rev.com (hjá Rev.com Inc ekki á óvart) rödd upptökutæki, en það virkar ekki fyrir símtöl. Hins vegar, ef þú hleður forritinu á spjaldtölvu og hringir símtalið á hátalara, getur þú tekið upp upptöku og sent það í þjónustuna fyrir uppskrift á $ 1 á mínútu; Fyrstu 10 mínútur eru ókeypis. Rev hefur ókeypis forrit fyrir bæði Android og IOS, og þú getur hlaðið upp upptökunum beint í Dropbox, Box.net eða Evernote.
Einnig er hægt að nota stafræna rödd upptökutæki til að gera það sama. Það eru einnig sérhæfðar raddspjaldtölvur sem stinga beint í heyrnartólstengingu snjallsímans eða tengjast með Bluetooth svo að þú þurfir ekki að nota hátalarann þinn. Það fer eftir símanum þínum, þú gætir þurft að kveikja á heyrnartól eða USB-C millistykki þar sem sumar gerðir eru óvirkar á heyrnartólinu.
Hvernig á að tryggja hágæða upptöku
Fyrir bestu endaprófið þarftu að finna besta umhverfið til að taka upp símtalið þitt. Finndu rólega stað á heimili þínu eða fyrirtæki og setjið ekki trufla skilaboð ef þörf krefur. Slökktu á snjallsíma tilkynningum og símtölum til að koma í veg fyrir truflanir. Ef þú notar hátalarann skaltu vera viss um að þú sért ekki nálægt viftu. Ef þú ákveður að slá inn athugasemdir meðan á símtali stendur, vertu viss um að hringitakkinn sé ekki nálægt lyklaborðinu, eða það er allt sem þú heyrir á upptökunni. Gerðu prófunarupptöku til að tryggja að þú missir ekki neitt.
Beiðni um endurtekningar ef hinn aðilinn talar of hratt eða ótvírætt. Endurtaktu svör og svaraðu spurningum þínum ef þú átt í vandræðum með að skilja aðra manneskju. Þessar einföldu aðgerðir munu koma sér vel ef þú þarft að umrita eða þú ert að ráða einhvern annan til að gera það. Faglega uppskriftir innihalda yfirleitt tímasetningar, þannig að ef það eru einhverjar holur geturðu fljótt farið aftur í upptökuna og reynt að reikna út hvað var sagt.
Lagaleg vandamál með upptöku símtala
Athugaðu að upptöku símtala eða samtöl geta verið ólögleg í sumum löndum og lög breytileg eftir því sem ríkið er í Bandaríkjunum. Sum ríki leyfa samþykki aðila, sem þýðir að þú getur tekið upp samtal í vilfi, þó að það sé kurteisi að lýsa því yfir að þú ert að gera það. Aðrir ríki þurfa samþykki tveggja aðila, sem þýðir að þú gætir orðið fyrir lagalegum vandræðum ef þú birtir upptökuna eða afritið án þess að fá leyfi til að taka upp. Athugaðu ástand þitt og staðbundin lög áður en þú heldur áfram.
Sama hvers vegna þú vilt taka upp símtal, þessi forrit og tæki munu koma í gegnum, en það er líka góð hugmynd að taka minnispunkta bara ef eitthvað fer úrskeiðis. Þú vilt ekki þá tilfinningu um læti þegar þú reynir að spila upptöku aðeins til að heyra fullkominn þögn.