01 af 07
Finndu Vandamál Stig Upptökutæki
Eitt af bestu nýju hlutunum um Windows 7 er Vandamálsstig Upptökutæki, frábært bilanaleit. Segjum að þú sért í vandræðum með forrit sem er að hrun. Í stað þess að hringja í tölvu-kunnátta vini eða hjálparsveit fyrirtækisins og reyna að lýsa því sem er að gerast geturðu einfaldlega kveikt á Vandamálsstigaskráningunni, farið í gegnum röðina sem veldur vandræðum, slökktu á upptökutækinu og sendu inn vandamálið fyrir greiningu.
Problem Steps Recorder tekur mynd, einnig kallað "screengrab" eða "screenshot", af öllum aðgerðum sem þú tekur. Það samanstendur þeim í smá myndasýningu, heill með skriflegri lýsingu á hverri aðgerð (þú bætir ekki við - forritið gerir það fyrir þig). Þegar það er lokið geturðu auðveldlega sent myndasýningu til allra sem þú þarft.
Fyrsta skrefið er að vinstri smelltu á Start hnappinn í neðra vinstra horni Windows 7 og sláðu inn "vandamál skref upptökutæki" í leitar glugganum neðst (glugginn segir "Leita forrit og skrár" og er með stækkunargler til hægri). Efsta niðurstaðan er sýnd í skjámyndinni hér fyrir ofan. Smelltu á "Taktu upp skref til að endurskapa vandamál" til að opna Vandamál Stíga Upptökutæki.
02 af 07
Byrja Vandamál Stíga Upptökutæki
Hér er Stígvél Stígvél Stíga. Helstu hlutirnir sem þú munt nota eru "Start Record", "Stop Record" og þríhyrningsins niður á við (sjá nánar).
Vinstri smellur á rauða "Start Record" hnappinn, þá fara í gegnum þau skref sem þú tókst sem voru að valda vandanum. Í þessari grein tók ég eftir þeim skrefum sem ég tók til að opna grafík í ókeypis myndvinnslu tól sem heitir Paint.NET. Gerum ráð fyrir að ég hafi verið í vandræðum með að opna grafík og vildi ná þeim skrefum sem ég tók og senda þær til vinar sem er sérfræðingur í þessu forriti.
03 af 07
Skráðu skrefina þína
Eftir að þú byrjaðir á vandamáli, mun forritið taka upp allt sem þú gerir, rétt niður til að fletta upp eða niður í glugga til að finna eitthvað. Það besta er að þú þarft ekki að gera neitt handvirkt; öll skrefin eru skráð sjálfkrafa og notkunarviðbót bætt við sem lýsir því sem þú gerðir í hverju skrefi.
Takið eftir því hvernig á skjámyndinni hér sem Vandamál Stig Upptökutæki lýsti skrefið í grænu. Uppi (sem ég lýsti í rauðum litum) skráir það hvaða stígarnúmer þetta var í röðinni minni (skref 10), dagsetning og tími og frásögn aðgerða míns (í þessu tilfelli, tvísmellt á Paint.NET táknið til að opna forritið.)
04 af 07
Hættu að taka upp eða bæta við athugasemd
Þegar þú ert búinn skaltu smella á hnappinn "Stop Record". Þú getur einnig gert hlé á upptökunni á þessum tímapunkti og bætir við eigin athugasemdum; smelltu bara á "Add Comment" hnappinn og skrifaðu út hvaða erfiðleika sem er.
Ef þú bætir við athugasemdum, hættir Stígvél upptökutæki ræðurnar þínar og setur eins konar hvítt blæja yfir forritið. Þú getur valið vandamál svæði á skjánum (með því að draga rétthyrninga í kringum það) og setja inn athugasemdina þína. Það verður bætt við myndasýningu; Það gæti hjálpað til við að leysa vandann til að skilja betur það sem þú sást eða gerði á þessum tímapunkti.
05 af 07
Vista skrána
Eftir að þú hefur hætt að taka upp, þarftu að vista skrá Vandamál Stíga Upptökutæki gert. Valmyndin sem birtist hér birtist sjálfkrafa. Vista það á stað á disknum: Ég mæli með að vista á skjáborðinu þínu, eins og sýnt er í rauðu rétthyrningnum efst á skjánum, því það auðveldar þér að finna.
Næst þarftu að gefa upp skráarnafnið. Gerðu það eins nákvæmlega og mögulegt er, svo að sá sem ákveður mál þitt muni hafa hugmynd um vandamálið. Í dæminu hér, lýst í rauðum neðst, hef ég nefnt það "UsingPaint.NET."
Samþykkja sjálfgefna stillingu "Vista sem gerð"; engin þörf á að breyta því.
06 af 07
Veldu Email Valkostur
Eftir að þú hefur vistað skrána á skjáborðinu þínu skaltu fara aftur á aðalstýrispjaldinu og smella á þríhyrninginn sem vísar niður á við. Þú verður kynntur fellilistanum. Í þessum valmynd velurðu "Senda til tölvupóstþegans". Þetta mun kalla upp tölvupóstforritið þitt.
07 af 07
Sendu tölvupóstinn
Vandamál Stíga Upptökutæki tekur þræta út af pósti skjalið þitt til þess sem þú vilt. Það opnar sjálfgefna tölvupóstforritið þitt (í þessu tilfelli Microsoft Outlook) og samþykkir sjálfkrafa skrána sem búin var til í skrefi 5 (viðhengið er útlit í rauðum litum). Það bætir við "Subject" línunni fyrir þig, þó að þú getur breytt þessu ef þú vilt að það sé nákvæmara eða persónulega. Fyrir þetta dæmi hef ég bætt smá smáatriðum sem gætu hjálpað vandamanni. Smelltu á "Senda" og þú ert búinn.
Að læra að nota vandamálsskrúfuna er hægt að vista klukkutíma yfir dæmigerð símtalasvið. Að kynnast því er eitthvað sem þú ættir að gera snemma í Windows 7 reynslu þinni.