Stór vandamál, auðveldar lausnir
Apple TV er gagnlegt aukabúnaður og mörg forrit þess geta bætt við nýjum víddum við það sem þú horfir á og gerir með "telly." Þrátt fyrir gagnsemi þess, eru handfylli af vandamálum sem þú getur lent í þegar þú notar Apple TV, þú hefur safnað saman sumum algengustu vandamálum og lausnum hér.
AirPlay vinnur ekki
Einkenni : Þú ert að reyna að nota AirPlay til að geisla efni á Apple TV (frá Mac eða IOS tækinu) en þú finnur annað hvort tækin geta ekki séð hvert annað, eða þú finnur fyrir stuttering og töf.
Lausnir : Fyrsta skrefið sem þú ættir að taka er að athuga bæði Apple TV og tækið þitt er á sama Wi-Fi neti. Þú ættir líka að athuga hvort þau séu að keyra nýjustu iOS / tvOS hugbúnaðinn og að þú hafir ekki annað tæki á netinu sem notar allan netkerfið okkar eða breiðbandsbandbreidd (hugbúnaðaruppfærslur og stór skrá niður / innsendingar geta haft áhrif á gæði). Ef ekkert af þessum skrefum er unnið skaltu reyna að endurræsa leiðina, þráðlausa aðgangsstaðinn og Apple TV.
Wi-Fi vandamál
Einkenni: Þú gætir átt í erfiðleikum með Wi-Fi netkerfið. Vandamál geta falið í sér að Apple TV tækið þitt geti ekki fundið eða tekið þátt í símkerfinu, tækið þitt getur ekki tengst netinu á stöðugan hátt, kvikmyndir og annað efni kann að stöðva vegna truflana tengingargalla - það eru margar leiðir þar sem Wi -Fi vandamál geta leitt í ljós sig.
Lausnir: Opnaðir stillingar> Netkerfi og athugaðu hvort IP-tölu birtist. Ef það er ekkert heimilisfang ættirðu að endurræsa leiðina og Apple TV ( Stillingar> Kerfi> Endurræsa ). Ef IP-töluin birtist en Wi-Fi-merkiið virðist ekki vera sterkt þá ættir þú að íhuga að færa þráðlausa aðgangsstaðinn þinn nær Apple TV, nota Ethernet-snúru milli þessara tækja eða fjárfesta í Wi-Fi extender (svo sem eins og Apple Express eining) til að auka merki nálægt hástöfum þínum.
Vantar hljóð
Einkenni: Þú hleypt af stokkunum Apple TV og er að fara í gegnum öll forritin þín þegar þú tekur eftir því að engin bakgrunnssundur er til staðar. Ef þú reynir að spila leik, lag, kvikmynd eða annað efni sem þú finnur, þá er ekkert hljóð, jafnvel þótt það sést á sjónvarpinu.
Lausnir: Þetta er hlé á Apple TV sem sumir notendur hafa tilkynnt. Besta festa er að Force endurræsa Apple TV. Gerðu þetta á Apple TV í Stillingar> System> Restart ; eða nota Siri Remote með því að ýta á Home (sjónvarpsskjá) og valmyndartakkana þar til ljósið á framhlið tækisins blikkar; eða aftengdu Apple TV, bíddu í sex sekúndur og taktu aftur inn.
Siri Remote virkar ekki
Einkenni : Sama hversu oft þú smellir, spjallað eða strjúka, ekkert gerist.
Lausnir: Opnaðu stillingar> Fjarlægðir og tæki> Fjarlægð á Apple TV. Leitaðu að fjarlægunni þinni í listanum og pikkaðu á það til að sjá hversu mikið rafhlöðu þú hefur skilið. Það er mjög líklegt að þú hafir keyrt af krafti, bara stinga því í straumgjafa með því að nota Lightning snúru til að endurhlaða hana.
Apple TV út úr geimnum
Einkenni: Þú hefur hlaðið niður öllum bestu leikjum og forritum og finnur skyndilega að Apple TV mun ekki streyma myndinni þinni vegna þess að hún segir að hún hafi runnið út úr plássi. Ekki vera of hissa á þessu, Apple TV er byggð til að vera straumspilun fjölmiðla félagi og loksins rennur út úr plássi á innbyggðu minni.
Lausnir : Þetta er mjög einfalt, opið Stillingar> Almennt> Stjórna geymslu og flettu yfir listann yfir forrit sem þú hefur sett upp á tækinu og hversu mikið pláss þau eyða. Þú getur örugglega eytt einhverjum forritum sem þú notar ekki, þar sem þú getur alltaf sótt þau aftur úr App Store. Veldu bara ruslstáknið og bankaðu á 'Eyða' hnappinum þegar það birtist.
Ef ekkert af þessum leiðbeiningum lagfærist, skoðaðu þetta fjölbreyttari vandamál og lausnir og / eða hafðu samband við Apple Support.