Cortana ekki að vinna? 8 leiðir til að laga það hratt

Ef Cortana hverfur, mun einn af þessum lausnum koma aftur

Windows Cortana er raunverulegur stafrænn aðstoðarmaður Microsoft. Flest af þeim tíma er hún á netinu og ánægja að vinna með. En stundum hættir hún að vinna, oft fyrir (hvað virðist) engin ástæða yfirleitt. Kannski svarar hún ekki "Hey Cortana" eins og hún var að. Kannski hefur hún farið alveg AWOL frá verkefnastikunni eða áminningar virka ekki. Kannski starfaði hún aldrei! Hvað sem gerðist við Cortana, skaltu endurræsa tækið þitt fyrst og reyna þá þessar lausnir.

01 af 08

Kveiktu á Cortana og endurstilltu hljóðnemann

Cortana getur aðeins virkað ef hún er virk, og hún getur aðeins heyrt röddina ef það er hljóðnemi í boði. Ef hún er ekki virkt þá gætirðu einnig fundið að Windows takkinn virkar ekki. Til að staðfesta Cortana er virkt í Cortana stillingum:

1. Sláðu inn Cortana í verkefnastikunni .
2. Í niðurstöðum smellirðu á Cortana & Search Settings (í kerfisstillingum).
3. Staðfestu að eftirfarandi valkostir séu virkar :
   • Látum Cortana bregðast við "Hey Cortana" til að tala við Cortana.
   • Svaraðu þegar einhver segir "Hey Cortana" til að láta neinn tala við Cortana.
   • Ef þú vilt , notaðu Cortana þegar tækið er læst .
4. Undir hljóðnema og Gakktu úr skugga um að Cortana geti heyrt mig skaltu smella á Byrjaðu .
5. Vinna í gegnum töframaðurinn til að setja upp hljóðnemann.
6. Ef vandamál eru, þá skaltu láta Windows leysa þau.

02 af 08

Festa vandamál með Microsoft reikningnum þínum

Ef Start-valmyndin virkar ekki eða ef þú sérð mikilvægar villur í upphafsefni gæti verið vandamálið með Microsoft reikningnum þínum. Að leysa þetta mál með því að skrá þig út og skrá þig inn á ný gætu leyst það. Til að sjá hvort Microsoft reikningurinn þinn veldur vandamálinu:

1. Smelltu á Start hnappinn.
2. Smelltu á notandaláknið .
3. Smelltu á Sign Out .
4. Skráðu þig inn aftur með því að nota Microsoft reikninginn þinn.
5. Ef það leysir ekki vandamálið skaltu endurræsa tækið þitt .

03 af 08

Athugaðu með uppfærslur

Microsoft hefur uppfærslur til að laga þekkt vandamál með Cortana. Uppsetning þessara uppfærslna mun leysa vandamál strax. Til að uppfæra Windows 10 með Windows Update:

1. Á verkefnalistanum , í leitarglugganum, sláðu inn Athuga fyrir uppfærslur .
2. Smelltu á Leita að uppfærslum (í kerfisstillingum) í niðurstöðum.
3. Smelltu á Leita að uppfærslum og bíddu eftir því að ferlið sé lokið.
4. Endurræstu tækið þitt , jafnvel þótt þú ert ekki beðinn um það.

Ath: Cortana vinnur með sérstökum tungumálum, eins og ensku eða spænsku, en ekki á öllum tungumálum. Tölvan þín þarf að styðja og vera stillt með þeim svæðum sem boðin eru til þess að Cortana geti unnið. Viðbótarupplýsingar má fylgja með uppfærslum. Til að sjá nýjustu lista yfir tungumál sem eru studd skaltu fara á Microsoft.

04 af 08

Hlaupa í Start Menu Troubleshooter

Microsoft býður upp á Windows 10 Start Menu Troubleshooter sem mun leita að og leysa þekkt vandamál með Start valmyndinni og Cortana. Oft þegar Cortana virkar ekki virkar Start-hnappinn ekki rétt heldur, því nafnið.

Hér er hvernig á að nota það:

1. Farðu í Microsoft Start Menu Troubleshooter síðu.
2. Smelltu á Prófaðu að leysa og smelltu síðan á Start Menu Troubleshooter .
3. Smelltu á niðurhlaða skrána og smelltu á Next . Hvernig þú finnur þessa skrá fer eftir því hvaða vefur flettitæki þú notar.

Ef vandamál koma upp skaltu láta leysa úr þeim og smelltu svo á Loka .

05 af 08

Endurræstu Cortana ferlið

Þú getur stöðvað og endurræst Cortana Windows ferlið ef fyrri valkostir hafa ekki leyst vandamálið. Til að endurræsa þjónustuna:

1. Haltu inni Ctrl-takkanum + Alt takkanum + Del takkanum s á lyklaborðinu. Verkefnisstjóri opnast.
2. Ef við á, smelltu á Fleiri upplýsingar .
3. Frá flipanum Vinnur skaltu fletta að því að finna Cortana og smelltu á það einu sinni.
4. Smelltu á End verkefni .
5. Endurræstu tækið .

06 af 08

Slökktu á Antivirus Hugbúnaður

Það eru þekktar ósamrýmanleiki við Cortana og nokkur forrit gegn andstæðingur-veira. Ef þú notar þriðja aðila andstæðingur-veira eða andstæðingur-malware umsókn, slökkva á því með því að nota notendaviðmótið sem boðið er með það. Ef vandamálið er leyst með því að slökkva á hugbúnaðinum skaltu íhuga að fjarlægja það og nota Windows Defende r í staðinn. Windows Defender skipar með Windows 10 og vinnur með Cortana, ekki gegn því.

Til að fjarlægja þriðja aðila antivirus program:

1. Á verkefnastikunni , í leitarglugganum, skrifaðu Control Panel .
2. Frá Control Panel , smelltu á Uninstall a program .
3. Í listanum yfir forrit sem birtist skaltu smella á antivirus forritið einu sinni og smella á Uninstall .
4. Vinna með uninstall aðferð .
5. Endurræstu tækið .

07 af 08

Settu aftur á Cortana

Ef ekkert af ofangreindum valkostum virkar skaltu setja Cortana aftur upp í hvetja PowerShell hvetja:

1. Á lyklaborðinu ýttu á Windows takkann + X og ýttu síðan á A.
2. Smelltu á Já til að leyfa PowerShell að opna.
3. Sláðu inn stjórnina hér fyrir neðan, allt á einni línu: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (Ekki slá inn tímabil í lok stjórnunar.)
4. Ýttu á Enter og bíða meðan ferlið lýkur.

08 af 08

Endurstilla tölvuna þína

Ef ekkert af ofangreindum valkostum virkar til að laga Cortana, gætir þú þurft að endurstilla tölvuna þína eða taka það til tæknimanns. Þú getur fundið endurstilla valkostinn í Start> Stillingar> Uppfæra og Öryggi> Bati . Smelltu bara á Endurstilla og fylgdu leiðbeiningunum . Þetta mun endurstilla Cortana með því að setja Windows aftur upp og er best notað sem síðasta úrræði.