Þeir gætu hafa fengið einn framhjá þér, vertu viss um að þeir fái ekkert annað.
Þú fékkst bara símtal frá einhverjum sem sagði að þeir væru frá Windows Support. Kölluð auðkenni kölluðu lögreglu. Þeir sögðu að tölvan þín sé "Sending Off Error", "Sending Out SPAM" eða "Tilkynna um veira".
Hinn kurteisi maður í hinum enda símans átti sterkan hnakka og virtist vera mjög fús til að sanna málið og hjálpa þér að "laga" vandamálið. Þeir beindu þér að opna Windows Event Viewer þína svo að þeir gætu sýnt þér "villurnar" og þá bað þig um að hlaða niður einhverju sem heitir Ammyy , TeamViewer eða annað tól svo að þeir gætu tengst beint við tölvuna og "lagað" málið. Þeir vildu einnig kreditkortanúmerið þitt svo að þeir gætu reiknað þér lítið gjald fyrir þjónustuna.
Þú hefur bara orðið fórnarlamb PC Support Scam. Það fer einnig eftir mörgum öðrum nöfnum:
- The False Microsoft Support Óþekktarangi
- The Tech Support Óþekktarangi
- The Ammyy Óþekktarangi
- The TeamViewer Óþekktarangi
Hvað sem nafnið er, það er mikið af fólki að fá duped af þessum glæpamenn. Þetta óþekktarangi hefur verið í gangi í mörg ár og velgengni aðeins virðist hvetja fleiri glæpamenn til að taka þátt í því. Í fyrstu voru aðeins Windows PC notendur miðaðar, en nú eru Mac-notendur líka að verða skotmark.
Ef þú vilt fá nákvæmar upplýsingar um hvernig á að komast í þessa tegund af óþekktarangi áður en þú verður fórnarlamb, skoðaðu greinina okkar: Hvernig á að komast í tölvuþjónustudeild Óþekktarangi . Ef þú hefur þegar fallið fyrir óþekktarangi og reynir að finna út hvað á að gera næst skaltu lesa á:
Ef þú féll í óþekktarangi, ættir þú að minnsta kosti gera eftirfarandi.
Hringdu í fjármálastofnunina og segðu þeim hvað gerðist
Líklegt er að ef þú bankar með stærri, vel þekktum banka munu þeir þegar hafa reynslu af þessari tegund óþekktarangi og mun segja þér nákvæmlega hvað þeir geta gert í því skyni að setja öryggisviðvörun á reikninginn þinn, takast á við sviksamlega gjöld osfrv. .
Ekki bíða eftir að hringja í bankann þinn, segðu þeim eins fljótt og auðið er. Ef þú bíður of lengi þá gætu þeir ekki verið fær um að hjálpa þér við svikinn gjöld.
Þeir munu líklega setja svik viðvörun á reikningunum þínum og gefa þér nýtt kort. Ef þeir bjóða ekki til að gera þetta, krefjast þess.
Einangraðu og sóttu tölvuna þína
Taktu netleiðsluna í tölvuna úr sambandi og slökktu á þráðlausa tengingu þess. Ef þú settir upp ytri stjórnunarbúnaðinn eins og þeir stýrðu þá gætu þeir rootað á tölvunni þinni og fengið aðgang að persónulegum skrám, jafnvel eftir að símtalið er lokið. Þeir gætu einnig sett upp malware til að skrá inn lykilorð til að skrá lykilorðin þín þegar þú hefur aðgang að bankanum þínum og öðrum reikningum.
Þegar þú hefur aftengdur tölvuna úr netinu, lestu greinina sem ég hef verið Tölvusnápur, nú hvað? til að fá upplýsingar um hvernig á að afrita gögnin þín, þurrka diskana og endurhlaða tölvuna þína. Ef þú ert ekki ánægð með að gera þetta á eigin spýtur skaltu íhuga að taka tölvuna þína til virtur heimavinnandi tölva viðgerð tæknimaður.
Fylgstu með öllum reikningum þínum
Þú gætir viljað íhuga að skrá þig fyrir kreditvottun / persónuþjófavörnartæki svo að þú getir verið viðvörun ef og þegar svindlarar reyna að nota persónulegar eða fjárhagsupplýsingar þínar aftur.
Alert og kenndu vinum þínum og fjölskyldu um þetta óþekktarangi
Jafnvel þó að þetta óþekktarangi hafi áhrif á milljónir manna, þá eru ótrúlega margir sem ekki hafa heyrt um það og falla ennþá í fórnarlambið. Dreifðu orðinu og deila þessu og tengdum greinum með vinum þínum og fjölskyldu. Að mennta fólk er lykillinn að því að stöðva þessa tegund af óþekktarangi.
Breyta lykilorðunum þínum
Eftir að þú hefur tryggt að kerfið sé laus við malware og keylogging hugbúnað skaltu breyta öllum mikilvægu lykilorðum þínum. Vertu viss um að velja sterk lykilorð þegar þú býrð til nýjar.