Er App Store ekki að virka? Eða er eitthvað annað að gerast?
Uppfærsla forrita á iPhone er yfirleitt eins einfalt og að smella á nokkra hnappa. En í sumum sjaldgæfum aðstæðum, eitthvað fer úrskeiðis og iPhone getur ekki uppfært forrit. Ef þú ert frammi fyrir þessu vandamáli og veit að nettengingin þín virkar vel, hefur þú komið á réttum stað. Þessi grein hefur 13 ábendingar um hvernig þú færð forrit uppfærslu þína aftur.
Vertu viss um að þú notar réttan Apple ID
Ef þú getur ekki uppfært forrit skaltu byrja með því að athuga hvort þú notar rétt Apple ID. Þegar þú hleður niður forriti verður það tengt við Apple ID sem þú notaðir þegar þú sótti það. Það þýðir að til að nota forritið á iPhone þarftu að vera skráður inn í upprunalega Apple ID.
Á iPhone skaltu athuga hvaða Apple ID var notað til að fá forrit með því að fylgja þessum skrefum:
- Bankaðu á forritið App Store .
- Pikkaðu á uppfærslur.
- Pikkaðu á Purchased.
- Athugaðu hvort forritið sé skráð hér. Ef ekki, var það líklega hlaðið niður með öðrum Apple ID.
Ef þú notar iTunes getur þú staðfest hvaða Apple ID var notað til að fá forrit með því að fylgja þessum skrefum:
- Farðu í listann yfir forrit.
- Hægrismelltu á forritið sem þú hefur áhuga á.
- Smelltu á Fáðu upplýsingar.
- Smelltu á flipann Skrá .
- Skoðaðu kaupin hjá Apple ID.
Ef þú notar annað Apple ID áður, reyndu þá að sjá hvort það lagfærir vandamálið þitt.
Gakktu úr skugga um að takmarkanir séu af
Takmarkanir eiginleiki iOS leyfir fólki (venjulega foreldrum eða fyrirtækjaskrifstofum) að slökkva á tilteknum eiginleikum iPhone. Ein af þessum eiginleikum er hæfni til að hlaða niður forritum. Svo ef þú getur ekki sett upp uppfærslu getur verið að aðgerðin sé læst.
Til að athuga þetta eða slökkva á apphömlum skaltu fylgja þessum skrefum:
- Bankaðu á Stillingar.
- Bankaðu á Almennt.
- Tappa takmörkun.
- Ef þú ert beðin / nn, sláðu inn lykilorðið þitt
- Skoðaðu valmyndina Setja upp forrit . Ef renna er stillt á burt / hvítt þá er lokað fyrir að uppfæra forrit. Færðu renna til / græna til að endurheimta uppfærsluaðgerðina.
Skráðu þig út og aftur inn í App Store
Stundum þarf allt sem þú þarft að gera til að laga iPhone sem ekki er hægt að uppfæra forrit til að skrá þig inn og út af Apple ID. Það er einfalt, en það getur leyst vandamálið. Hér er það sem þú þarft að gera:
- Bankaðu á Stillingar.
- Bankaðu á iTunes og App Store.
- Bankaðu á Apple ID valmyndina.
- Í sprettivalmyndinni pikkarðu á Skráðu út.
- Bankaðu á Apple ID valmyndina aftur og skráðu þig inn með Apple ID.
Athugaðu tiltæk geymsla
Hér er einföld skýring: Kannski er ekki hægt að setja upp forrituppfærslu vegna þess að þú hefur ekki nógu fáanlegt geymslurými á iPhone. Ef þú færð mjög, mjög lítið ókeypis geymslupláss, getur síminn ekki plássið sem þarf til að framkvæma uppfærsluna og passa við nýja útgáfuna af forritinu.
Athugaðu ókeypis geymslurými með því að fylgja þessum skrefum:
- Bankaðu á Stillingar.
- Bankaðu á Almennt.
- Bankaðu á Um.
- Leitaðu að lausu línu. Það er hversu mikið pláss þú hefur.
Ef tiltæk geymsla þín er mjög lítil skaltu reyna að eyða einhverjum gögnum sem þú þarft ekki eins og forrit, myndir, podcast eða myndskeið.
Endurræstu iPhone
Einfalt skref sem getur læknað marga illa á iPhone er að endurræsa tækið. Stundum þarf að endurstilla símann þinn og þegar það er að byrja ferskt, þá gerðu hlutir sem ekki virka áður en það gerði skyndilega, þar á meðal að uppfæra forrit. Til að endurræsa iPhone:
- Haltu niðri / niðri hnappinum.
- Þegar renna birtist efst á skjánum skaltu færa það frá vinstri til hægri.
- Láttu iPhone slökkva.
- Þegar slökkt er á því skaltu halda inni svefn- / vekjaraklukkunni aftur þar til Apple-merkið birtist.
- Slepptu hnappinum og láttu símann byrja eins og venjulega.
Ef þú ert að nota iPhone 7, 8 eða X, er endurræsingarferlið svolítið öðruvísi. Lærðu að endurræsa þessar gerðir hér .
Uppfæra í nýjustu útgáfuna af IOS
Annar algeng lausn á mörgum vandamálum er að tryggja að þú sért að keyra nýjustu útgáfuna af IOS. Þetta er sérstaklega mikilvægt þegar þú getur ekki uppfært forrit, þar sem nýjar útgáfur af forritum gætu þurft nýrri útgáfu af IOS en þú hefur.
Lestu þessar greinar til að læra hvernig á að uppfæra IOS á iPhone:
Breyta dagsetningu og tíma
Dagsetningar- og tímastillingarnar þínar hafa áhrif á hvort það geti uppfært forrit eða ekki. Ástæðurnar fyrir þessu eru flóknar en í grundvallaratriðum framkvæmir þinn iPhone nokkrar athuganir þegar þú ert í samskiptum við netþjóna Apple til að gera hluti eins og uppfærsluforrit og einn af þeim eftirliti er fyrir dagsetningu og tíma. Ef stillingarnar þínar eru slökktar getur það komið í veg fyrir að þú getir uppfært forrit.
Til að leysa þetta vandamál skaltu stilla dagsetningu og tíma sjálfkrafa með því að fylgja þessum skrefum:
- Bankaðu á Stillingar.
- Bankaðu á Almennt.
- Pikkaðu á dagsetningu og tíma.
- Færðu Setja sjálfkrafa renna í / græna.
Eyða og setja forritið aftur í
Ef ekkert annað hefur starfað hingað til, reyndu að eyða og setja upp forritið aftur. Stundum þarf forrit bara nýjan byrjun og þegar þú gerir þetta setur þú nýjustu útgáfuna af forritinu.
Til að læra meira um að eyða forritum skaltu lesa:
Hreinsaðu skyndimynd af forritabúð
Rétt eins og iPhone þín geti notið góðs af endurræsingu til að hreinsa minni, virkar App Store app á sama hátt. App Store app byggir upp skrá yfir það sem þú ert að gera í appinu og geymir það í formi minni sem heitir skyndiminni. Í sumum tilfellum getur skyndiminni komið í veg fyrir að þú uppfærir forritin þín.
Ef þú sleppir skyndiminni mun það ekki valda því að þú missir af einhverjum gögnum, svo það er ekkert að hafa áhyggjur af. Til að hreinsa skyndiminnið skaltu fylgja þessum skrefum:
- Bankaðu á forritið App Store .
- Pikkaðu á eitthvað af táknum neðst í appinu 10 sinnum.
- Þegar þú gerir þetta virðist appin endurræsa og tekur þig á fyrsta flipann. Þetta gefur til kynna að skyndiminni þitt sé skýrt.
Uppfærðu forritið með iTunes
Ef app mun ekki uppfæra á iPhone skaltu reyna að gera það í gegnum iTunes (ef þú notar iTunes með símanum þínum, það er). Uppfærsla á þennan hátt er frekar einföld:
- Opnaðu iTunes á tölvunni þinni .
- Veldu Apps frá fellivalmyndinni efst til vinstri.
- Smelltu á Uppfærslur bara undir efstu glugganum.
- Einfaldlega smelltu á táknið af forritinu sem þú vilt uppfæra.
- Í hlutanum sem opnast skaltu smella á Uppfæra hnappinn.
- Þegar app hefur uppfært skaltu samstilla iPhone eins og venjulega og setja upp uppfærða forritið.
Endurstilla allar stillingar
Ef þú getur enn ekki uppfært forrit, gætir þú þurft að reyna örlítið meira róttækar ráðstafanir til að fá það að vinna aftur. Fyrsti kosturinn hér er að reyna að endurstilla stillingar iPhone.
Þetta mun ekki eyða neinum gögnum úr símanum þínum. Það breytir bara nokkrar af óskum þínum og stillingum til upprunalegu ríkjanna. Þú getur breytt þeim aftur eftir að forritin þín uppfæra aftur. Hér er hvernig á að gera það:
- Bankaðu á Stillingar.
- Bankaðu á Almennt.
- Bankaðu á Endurstilla.
- Bankaðu á Endurstilla allar stillingar.
- Þú gætir verið beðinn um að slá inn lykilorðið þitt . Ef þú ert, gerðu það.
- Í sprettiglugganum pikkarðu á Endurstilla allar stillingar .
Restore iPhone til Factory Settings
Að lokum, ef ekkert annað hefur virkað, þá er kominn tími til að reyna að mestu róttæku skrefi allra: að eyða öllu úr iPhone og setja það upp frá grunni.
Þetta er stærra ferli, þannig að ég hef fengið fullt grein sem varið er til efnisins: Hvernig á að endurreisa iPhone í verksmiðjustillingar .
Eftir það er gert, getur þú líka viljað endurheimta iPhone frá öryggisafriti .
Fáðu aðstoð frá Apple
Ef þú hefur reynt öll þessi skref og ennþá ekki hægt að uppfæra forritin þín, þá er kominn tími til að höfða til hærra valds: Apple. Apple veitir tæknilega aðstoð í gegnum síma og í Apple Store. Þú getur ekki bara sleppt í verslun, þó. Þeir eru of uppteknir. Þú þarft að gera Apple Genius Bar Ráðning . Gangi þér vel!