A Virtual Private Network (VPN) gerir vernduðum tengingum sem kallast VPN göng milli staðbundins viðskiptavinar og ytri miðlara, venjulega yfir internetið. VPNs geta verið erfiðar að setja upp og halda áfram að keyra vegna sérhæfðrar tækni.
Þegar VPN-tenging mistekst sendir viðskiptavinarforritið villuskilaboð yfirleitt með kóða númeri. Hundruð mismunandi VPN villa kóða er til, en aðeins ákveðin sjálfur birtast í flestum tilvikum.
Margir VPN villur þurfa staðlaðar netupplausnaraðferðir til að leysa:
- Gakktu úr skugga um að tölvan sem keyrir VPN viðskiptavinurinn sé tengdur við internetið (eða annað breitt svæði ) og aðgangur að utanaðkomandi neti er að vinna
- Gakktu úr skugga um að VPN viðskiptavinurinn hafi réttar netstillingar sem þarf til að vinna með VPN miðlara miða
- Slökktu tímabundið staðarnet eldvegginn til að ákvarða hvort það trufli VPN samskipti. Sumar tegundir VPN-krafna krefjast þess að tilteknar nethafnir séu geymdar
Hér fyrir neðan finnur þú nokkrar nákvæmari bilanaleit:
VPN Villa 800
"Gat ekki komið á tengingu" - VPN viðskiptavinurinn getur ekki náð miðlara. Þetta getur gerst ef VPN-miðlarinn er ekki rétt tengdur við netið, netið er tímabundið niður eða ef netþjónninn eða netið er of mikið af umferð. Villan gerist einnig ef VPN viðskiptavinurinn hefur rangar stillingar. Að lokum getur staðbundin leið verið ósamrýmanleg við gerð VPN sem notuð er og þurfa leiðarbúnaðaruppfærslu . Meira »
VPN Villa 619
"Ekki var hægt að koma á tengingu við ytri tölvu" - Eldvegg eða tengi við höfn er að koma í veg fyrir að VPN viðskiptavinurinn geti gert vinnandi tengingu þótt miðlara sé hægt að ná. Meira »
VPN Villa 51
"Ekki er hægt að hafa samskipti við VPN undirkerfið" - A Cisco VPN viðskiptavinur tilkynnir þessa villu þegar staðbundin þjónusta er ekki í gangi eða viðskiptavinurinn er ekki tengdur við netkerfi. Að endurræsa VPN þjónustuna og / eða leysa úr staðbundnum netkerfi bregst oft við þetta vandamál.
VPN Villa 412
"Fjarstýringin svarar ekki lengur" - A Cisco VPN viðskiptavinur tilkynnir þessa villu þegar virkt VPN tenging fellur vegna símkerfisbilunar eða þegar eldveggur truflar aðgang að nauðsynlegum höfnum.
VPN Villa 721
"Örgjörvi tölvan svaraði ekki" - Microsoft VPN tilkynnir þessa villu þegar ekki tekst að koma á tengingu, svipað og villa 412 sem tilkynnt var af Cisco viðskiptavinum.
VPN Villa 720
"Engin PPP stjórna samskiptareglur stilla" - Í Windows VPN, þessi villa kemur upp þegar viðskiptavinurinn skortir nægjanlega siðareglur stuðning til að eiga samskipti við þjóninn. Aðlaga þetta vandamál þarf að skilgreina hvaða VPN samskiptareglur miðlarinn getur stutt og sett upp samsvörun á viðskiptavininum með Windows Control Panel.
VPN Villa 691
"Aðgangur hafnað vegna þess að notandanafn og / eða lykilorð er ógilt á léninu" - Notandi kann að hafa slegið inn rangt nafn eða lykilorð þegar reynt er að staðfesta í Windows VPN. Fyrir tölvur sem eru hluti af Windows-léni verður einnig að tilgreina innskráningarlénið rétt.VPN Villur 812, 732 og 734
"Tengingin var komið í veg fyrir stefnu sem er stillt á RAS / VPN þjóninum þínum" - Í Windows VPNs getur notandinn, sem reynir að sannvotta tengingu, ófullnægjandi aðgangsréttindi. Netstjórinn verður að leysa þetta vandamál með því að uppfæra heimildir notandans. Í sumum tilfellum getur kerfisstjóri þurft að uppfæra stuðning við MS-CHAP (staðfestingarprófun) á VPN-þjóninum. Einhver þessara þriggja villukóða kann að eiga við eftir því hvaða net uppbygging er að ræða.