Vitandi hvort iPhone eða iPod er ennþá undir ábyrgð er mikilvægt þegar þú þarft tæknilega aðstoð eða viðgerðir frá Apple. Mjög fáir af okkur fylgjast líklega með nákvæmum dögum þegar við keyptum iPhone okkar eða iPod, svo við erum ekki viss hvenær ábyrgðin rennur út. En ef iPhone þín þarf að gera það , þá getur það verið munurinn á litlu viðgerðargjaldi og að eyða hundruðum dollara, að vita hvort tækið er enn á ábyrgðartímabilinu.
Það er góð hugmynd að finna ábyrgðargildin áður en þú hefur samband við Apple. Til allrar hamingju, Apple gerir athugun á ábyrgð á hvaða iPod, iPhone, Apple TV, Mac eða iPad sem er auðvelt að þakka ábyrgðartækinu á heimasíðu sinni. Allt sem þú þarft er raðnúmer tækisins. Hér er það sem á að gera:
- Fyrsta skrefið þitt í að læra ábyrgðartækið tækisins er að fara til ábyrgðartækisins Apple
- Sláðu inn raðnúmerið tækisins sem ábyrgðin á að athuga. Á IOS tæki eins og iPhone eru tvær leiðir til að finna þetta:
- Bankaðu á Stillingar , síðan Almennt , síðan Um og flettu til botns
- Sýndu tækið með iTunes . Röðunarnúmer tækisins er efst á stjórnunarskjánum við hliðina á mynd tækisins
- Sláðu inn raðnúmerið í ábyrgðarspjaldið (og CAPTCHA ) og smelltu á Halda áfram
- Þegar þú gerir þetta muntu sjá 5 stykki af upplýsingum:
- Gerð tækisins er það
- Hvort kaupdagurinn gildir (sem þarf til að fá stuðning við ábyrgð)
- Ókeypis símaþjónustan er fáanleg í takmarkaðan tíma eftir að tækið hefur verið keypt. Þegar það rennur út er aðstoð símans innheimt á grundvelli símtala
- Er tækið enn undir ábyrgð fyrir viðgerðir og þjónustu og hvenær mun þessi umfang renna út
- Er tækið hæft til að fá ábyrgð sína framlengdur í gegnum AppleCare eða hefur það nú þegar virkan AppleCare stefnu?
Ef tækið er ekki skráð, er umfjöllunin útrunnin eða AppleCare er hægt að bæta við, smelltu á tengilinn við hliðina á hlutnum sem þú vilt grípa til.
Hvað á að gera næst
Ef tækið þitt er ennþá undir ábyrgð, getur þú:
- Hafðu samband við Apple-aðstoð í síma, tölvupósti eða spjalli
- Skipuleggðu tíma til að taka tækið þitt í Genius Bar í næsta Apple Store og fáðu stuðning persónulega
- Bæta við AppleCare +. Ef tækið þitt er ekki lengur undir ábyrgð en það er enn gjaldgengt fyrir AppleCare, er það yfirleitt klárt að kaupa AppleCare áður en þú hafðir samband við Apple til stuðnings. Ef þú heldur að þú sért að gera viðgerð, getur AppleCare gert kostnaðinn miklu viðráðanlegri.
The Standard iPhone Ábyrgð
Staðlað ábyrgð sem fylgir öllum iPhone inniheldur tíma ókeypis tæknibúnað símans og takmörkuð umfjöllun um skemmdir á vélbúnaði eða bilun. Til að læra allar upplýsingar um iPhone ábyrgðina, skoðaðu allt sem þú þarft að vita um iPhone Ábyrgðin og AppleCare .
Áframhaldandi ábyrgð þín: AppleCare vs Insurance
Ef þú hefur þurft að borga fyrir aðeins eitt dýrt síma viðgerð í fortíðinni, gætirðu viljað lengja ábyrgð þína á tækjum í framtíðinni. Þú hefur tvö val fyrir þetta: AppleCare og sími tryggingar.
AppleCare er framlengt ábyrgðartillögu Apple. Það tekur venjulega ábyrgð iPhone og nær yfir símans stuðning og vélbúnaðar umfang í fullan tvö ár. Sími tryggingar eru eins og allir aðrir tryggingar-þú borgar mánaðarlega iðgjöld, hafa frádráttarbær og takmarkanir o.fl.
Ef þú ert á markaði fyrir svona umfjöllun er AppleCare eina leiðin til að fara. Tryggingar eru dýrir og veitir oft mjög takmörkuð umfjöllun. Fyrir frekari upplýsingar um þetta skaltu lesa sex ástæður sem þú ættir aldrei að kaupa iPhone tryggingar .