Neyðarsímtöl með VoIP
911 er bandaríska neyðarþjónustu, sem samsvarar 112 í Evrópusambandinu. Það er nú endurbætt útgáfa af 911 sem er E911 . Í stuttu máli er það númerið sem þú hringir í neyðarsímtal.
Það er mikilvægt að geta hringt neyðarsímtöl þegar þörf er á því. Ef þú ert að nota VoIP þjónustu, það er þjónusta sem gerir þér kleift að hringja í gegnum internetið og hugsanlega framhjá PSTN-símkerfinu, þá ertu ekki viss um að hafa 911. Þó að þú hafir undirritað samning við VoIP þjónustuveitanda þarftu að vita hvort sem þú getur hringt í neyðarsímtöl eða ekki, þannig að ef þú getur ekki, þá tekur þú fyrstu forsendur þínar. Einfaldasta leiðin til að vita það er að spyrja þá.
Vonage, til dæmis, styður 911 eða neyðarsímtalið í flestum opinberum lögsagnarumdæmum, en þú verður að virkja þennan möguleika fyrst. Hér að neðan er lítið hluti af þjónustusamningi Vonage um neyðarsímtöl:
"Þú viðurkennir og skilur að 911 hringing virkar ekki nema þú hafir virkjað 911dialing (sic) lögunina með því að fylgja leiðbeiningunum frá" Dial 911 "tengilinn á mælaborðinu þínu og þar til slíkt síðari dagsetning hefur verið staðfest að slík virkjun hafi verið staðfest Þú staðfestir og skilur að þú getur ekki hringt í 911 frá þessari línu nema og þar til þú hefur fengið staðfestanlegt tölvupóst. "
"... Ef ekki er veitt núverandi og réttar heimilisfang og staðsetning Vonage búnaðarins með því að fylgja leiðbeiningunum frá" Dial 911 "tenglinum á mælaborðinu þínu mun það leiða til 911 samskipta sem þú gætir sent til rangra staðbundinna neyðarþjónustu fyrir hendi. "
VoIP og 911
Árið 2005 voru tveir meðlimir fjölskyldu í Bandaríkjunum skotnir og líf annarra manna í húsinu var í hættu. Húsið var búið með VoIP símasystemi. Ein manneskja reyndi að hringja í 911 en ekki til neins! Sem betur fer átti hann tíma til að nota PSTN síma nágrannans. Síðar lögaði hann á VoIP þjónustu sem veitti fyrirtækinu.
VoIP hefur vandamál með neyðarsímtöl og þjónustuveitendur hafa verið mjög hægar til að bæta því við pakka sína. Það er loksins frekar ólíklegt að finna þjónustu við neyðarsímstöð. Ef það er, þá ætti að spyrja aðra stóra spurningu um áreiðanleika þess.
Ástæðurnar fyrir að ekki sé neyðarsímtöl í VoIP-þjónustu eru tæknilegar og pólitískar. Ef þú ert að nota POTS síma, jafnvel þótt þú hafir mátturskera, getur þú samt hringt. Annars, fyrir fyrirframgreiddar línur, jafnvel þótt þú hafir ekki kredit fyrir að hringja, geturðu samt hringt í ókeypis neyðarnúmer. Þetta er því miður ekki satt fyrir VoIP og það er ekki mikið sem þú getur gert um það.
Lausnir sem þú getur prófað
Fyrsta og einföldasta lausnin er að hafa eðlilega PSTN (jarðlína) síma sett heima eða á skrifstofunni, ásamt VoIP kerfinu þínu. Þú getur notað og treyst á venjulegan síma hvenær sem er dagsins og nætursins. Ef þú vilt ekki trufla að setja upp eða halda línu fyrir venjulegan síma, þá skaltu nota farsímann til neyðarsímtala.
Annar einfalt og ódýrt hlutur að gera er að nota varanlegt merki til að skrifa niður fulla (og greidda) símanúmer næsta opinbera öryggis sendanda eða lögreglustöð. Þú getur gert það nálægt öllum símtölum sem þú hefur sem er tengdur við VoIP-símkerfið. Hringdu í númerið í neyðartilvikum. Þetta er frekar gamaldags, þú myndir segja, en það getur verið mjög gagnlegt einn daginn. Ef þú vilt ekki vera gamaldags skaltu stilla þá á VoIP símanum til að hringja í neyðarnúmerið. Það verður vistað í minni. Þú getur kannski hugsað um 9-1-1 sem lykilatriði!